Подведение итогов в МАУ МФЦ Целинского района за январь 2013 года

Подведение итогов в МАУ МФЦ Целинского района

за январь 2013 года

04.02.2013г. в Муниципальном автономном учреждении Целинского района «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» подведены итоги работы коллектива за январь 2013г.

Отмечено, что коллектив МФЦ района правильно руководствуется Уставом, Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и другими нормативно правовыми актами. Проделана значительная работа с гражданами района по оказанию услуг. Фактов обращений граждан с жалобами на некачественное выполнение заказываемых услуг не допущено, так как главной задачей коллектива является качественное их выполнение.

Результаты работы коллектива МФЦ Целинского района во многом зависит от тесного взаимодействия между Управлением социальной защиты населения Целинского района, районной Администрацией, Управлением Пенсионного фонда Российской Федерации в Целинскомрайоне Ростовской области, Целинским филиалом Государственного унитарного предприятия технической инвентаризации Ростовской области, Государственным казенным учреждением Ростовской области «Центр занятости населения Целинского района» и другими учреждениями и предприятиями Целинского района. Работа МФЦ по итогам января этого года признана удовлетворительной, однако нельзя умалчивать об ошибках и просчетах молодого коллектива, они имеются, по причине небольшого опыта работы в новом деле. Работа по устранению и недопущению недочетов ведется в рабочем порядке.

Проводимая работа коллектива МФЦ по предоставлению государственных и муниципальных услуг освещалась в средствах массовой информации, а также на портале МФЦ.

Выполнены работы по подключению удаленных точек доступа МФЦ в с. Михайловка, с. Ольшанка, п. Вороново высокоскоростного интернета.

За отчетный период поступило обращений граждан всего- 1299 из них: - проведено консультаций – 436, в том числе в земельно-имущественной сфере -9, социальной – 386, сфере ГУПТИ РО – 38;

- принято заявлений на оказание услуг – 477;

- выдано дел – 386.

По социальной сфере принято 438 дел, выдано – 368; по земельно-имущественной сфере принято – 3, выдано -3; в сфере ГУПТИ РО принято-36, выдано-15.

В точках удаленного доступа МФЦ статистические данные следующие.

Кировская точка удаленного доступа: поступило обращений – 65, по социальной сфере – 65, из них проведено консультаций – 18, принято заявлений – 27, выдано дел -20. По другим группам услуг обращений не поступало.

Ольшанская точка доступа: поступило обращений – 33, из них проведено консультаций – 1, принято заявлений – 22, выдано дел -10. По другим группам услуг обращений не поступало.

Михайловская точка доступа: поступило обращений – 58, из них проведено консультаций – 7, принято заявлений – 30, выдано дел - 21. Из них услуги по земельно-имущественной сфере – 1, остальные услуги по социальной сфере.

В настоящее время Администрацией Целинского района решается вопрос об открытии точек удаленного доступа еще в ряде сельских поселений района. О чем жители района будут проинформированы через средства массовой информации и портал МФЦ Целинского района.